রেফারেন্স

sq877 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

sq877-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং লেনদেনের নিয়মগুলো স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন মেনে চলুন
sq877 sq877 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো পরিবর্তন চাইলে বা তথ্য সংশোধনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শর্তাবলীর বাইরে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চালু থাকে — অননুমোদিত প্রবেশ রোধে এটি বাধ্যতামূলক।

তথ্য ধারণকাল

লেনদেনের রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য শর্তাবলী অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — সহায়তা দল যাচাই করে ব্যবস্থা নেবে।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কোনো অসঙ্গতি মনে হলে, আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো শর্ত-বিষয়ক প্রশ্নে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্ন করুন — দিনরাত সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত শর্ত জানতে ইমেইলে লিখুন, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

সহায়তা কেন্দ্র

শর্তাবলীর সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সহায়তা কেন্দ্রের লেখায় পাওয়া যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। শর্তাবলী ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার আইনি অবস্থান যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় অবশ্যই নিজের নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে জমা দিলে তা গ্রহণযোগ্য হবে না।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন। যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হবে।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী একই ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে। পেন্ডিং উত্তোলন আটকে যেতে পারে যতক্ষণ না বিষয়টি নিষ্পত্তি হয়।