রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

sq877 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে স্বচ্ছ থাকে — আপনি কোন তথ্য দেন, কেন দেন, এবং আমরা তা কীভাবে রাখি সেটা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের পথ খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
sq877 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠানোর পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সময় লাগতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল

তথ্য সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই এবং প্রক্রিয়ার আপডেট জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায় — যেমন মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। লগইন করার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না। আমরা প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখি না এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্ধারিত সময় পরে পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই আপনার পেমেন্ট ও লগইন তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার নম্বরে কোড না আসলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলি বা আর্কাইভ করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করলে লেনদেন সরাসরি ওয়ালেট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে হয়। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে আসে না।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — সেটাও প্রযোজ্য বিধিমালার আওতায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনুরোধটি পর্যালোচনা করে আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং ভাষা ও পছন্দ মনে রাখে। এই কুকি বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আমরা জানাব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

sq877 Bangladesh লাকি হ্যালোউইন স্লট আমাদের কথা বিপিএল বেটিং গোল্ড ভিডিও পোকার